Manado – Telkomsel siap melayani masyarakat menghadapi Natal dan Tahun Baru 2014.
“Kami terus berkomitmen memberikan kualitas layanan terbaik bagi masyarakat di masa-masa trafik telekomunikasi yang cukup tinggi saat Natal dan Tahun Baru dengan menyiapkan jaringan baik untuk lalu lintas suara, SMS maupun data,” kata Vice President Corporate Communication Telkomsel, Adita Irawati saat Media Gathering Telkomsel 2013 di Yogyakarta.
Katanya, melayani Negeri adalah tema yang diambil oleh Telkomsel untuk mempersiapkan layanan prima di Periode Natal 2013 dan Tahun Baru 2014 bagi masyarakat Indonesia.
“Sedangkan sub temanya yakni Best network for premium service,” katanya.
Telkomsel, katanya akan melakukan pengecekan dan optimalisasi jaringan di sejumlah lokasi Premium yakni Public service, Religious areas, entertain$ent events, mall, indoor building, uniqueness dan Massive areas.
“Persiapan-persiapan guna menghadapi lonjakan trafik komunikasi di masa Natal 2013 dan Tahun Baru 2014 telah dilakukan untuk mengawal kualitas jaringan dan layanan di periode peak-season tersebut,” jelasnya.
Lanjut ia katakan, tim satgas natal dan tahun baru (Naru) Telkomsel telah resmi dibentuk berbarengan dengan peluncuran 400 unit compact mobile base station (Combat) yang dilakukan di Bandung.
“Khusus untuk Naru tahun ini Telkomsel menambahkan 400 unit Combat baru dengan lima tipe desain terbaru yang lebih fleksibel dan lebih cepat proses instalasinya dan lebih tepat sasaran disesuaikan dengan kondisi wilayah,” jelasnya.
Ditambahkannya, lebih dari 400 titik Grapari, 5 unit call center, 268 unit mobile Grapari, hingga layanan selfcare siap memenuhi berbagai kebutuhan komunikasi pelanggan jelang Natal dan Tahun Baru.(Nancy)
